• 新闻中心
  • 公司要闻
  • 基层动态
  • 视频新闻
  • 媒体报道
  • 优服事迹
  • 党群工作
  • 党建在线
  • 纪检监察
  • 工会园地
  • 团青风采
  • 供水服务
  • 停水通知
  • 办事流程
  • 政策法规
  • 服务承诺
  • 收费网点
  • 制水流程
  • 二次加压站
  • 收费标准
  • 水质公告
  • 用水常识
  • 网上咨询
  • 供热服务
  • 办事流程
  • 政策法规
  • 服务承诺
  • 收费网点
  • 服务站点
  • 收费标准
  • 用热常识
  • 网上咨询
  • 行业之窗
  • 行业动态
  • 供水科技
  • 供热科技
  • 技术研讨
  • 企业文化
  • 企业理念
  • 员工规范
  • 百度亚博体育文苑
  • 美文赏析
  • 当前位置:首页 > 供水服务 > 服务承诺
    服务承诺 - 铁岭天信公用事业集团股份有限公司


    百度亚博体育公司供水服务承诺

     

    1.供水实行全年不间断供水(水厂正常春季秋季检修除外)。

    2.水厂、二次加压等供水单位员工持证上岗,加强水质监测工作,保证出厂水质符合国家生活饮用水标准,达标率99.99%。主管网压力符合国家有关部门颁布的主管网压力标准。

    3.二次加压站水池水箱每年按规范全面彻底清洗一次,保证水质达标。

    4.若抢修或不可抗拒因素造成停水24小时以上事件,应在8小时内提前通知用户。

    5.出现主管网漏水,在30分钟内到达现场。正常供水主管网维护抢修不超过48小时,分支管网24小时。

    6.水厂设备停运检修(春,秋检)提前48小时在媒体上发布停水通知告知用户做好准备。

    7.接待用户热情周到,文明礼貌,处理用户投诉实现首问负责制,做到件件有着落,事事有回音。

     

    Top